爱恨国企-第4部分
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一刹那。可一旦回到单位，一旦进入总经理的角色，一切又是如旧，我仿佛又成了一条疯狗。 身体是别人的，因为我已身不由己。安阳有句土话说的好：孝帽子戴在你的头上，不怕你不哭。
第四部分：企业文化是“冲锋枪”我的酒量练不出来（图）
记得以前三角债严重时，我去用户那儿讨款，在饭局快要结束时，人家厂长突然指着那能装一两酒的小酒碗对我说：你如喝了，我再给你增加两万，我没犹豫就一饮而尽，并请求再喝一碗再给增加两万，想不到人家竟爽快答应…… 增加款的目的达到了。客人一走；我却迫不及待地开始“对地广播”，吐得一踏糊涂，整整难受了一夜。 不就是两碗水酒吗，有什么了不起，可我却如此没有酒量，实在是没有出息。 不能喝酒，现在愈来愈感到这是我当总经理的缺陷。酒桌上不是常讲：“宁伤身体不伤感情”吗？为什么要豁出命去喝？因为喝与不喝，喝多喝少是“态度问题”。这不叫喝酒，这叫表态，叫表决心；叫表忠心；叫表信心……尤其是当个像我这样中小型国企的总经理，尤其是身处酒文化盛行的中原，尤其是在政府天天喊优化企业环境的今天。 无酒不成宴，太多的事情等着我去协调摆平，等着我去磕头作揖，形形色色的人需要我去接触去沟通，在此，酒的力量实在不可低估。 尽管我不能喝酒，可我却一向羡慕崇拜那些有酒量的人。诗人李白能“会须一饮三百杯 ”，能“五花马，千金裘，呼儿将出换美酒。”英雄武松能大碗痛饮后，在东倒西歪中飘逸潇洒地“醉打蒋门神”，这些都令我赞叹神往。 我曾暗下决心，要练习喝酒，要练出酒量来，要循序渐进，要日有寸进……我还不明白有些愿望终生无效，有些幻想存在的目的只是为了映照出现实状态的窘迫。
经过一段时间的练习后，我发现自己的酒量仍是原地踏步，只要一沾酒仍是脸红脖子红乃至前胸后背红，只要稍增加点练习的量，便是头痛恶心“对地广播”；后来发现，只要天天练习，身上能发炎的地方似乎都要争着发炎，以致不得不中断练习，不得不以失败告终。 母亲告诉我，她在怀我时几乎每天都要喝一瓶葡萄酒，我想大概是我在娘胎里已经把今生的酒都喝够了，所以才练习不成。 当然这可能并非真正的原因，不管怎样，实践证明我的酒量是练不出来的。这倒让我明白了一个简单的道理：每个人都会有自身无法超越的局限，这局限对你来讲就是客观规律，只要是规律，你就不能抢茬违背；只要是规律就有其内在的因果。拿喝酒来讲，这因果就是我的血液里缺少着一种解酒的酶，所以我无论怎么练习也练不出酒量来。哲人们说的对：“认识你自己！”看来很多事情，我必须量力而行。卡莱尔说的更透彻：“认识你要做和能做的工作。”
第四部分：企业文化是“冲锋枪”企业文化是“冲锋枪”（1）（图）
有人说我们的企业文化搞得不错，政府有关部门还在我们这里开了企业文化现场会。 老实说，现在有人说我们有企业文化，做为总经理的我也才意识到。回头看看，这些年我们可能还真是无意识地鼓捣出一些“文化”来。既然说“我有文化”，那我就顺杆儿往上爬，不懂装懂地胡侃上几句企业文化。 胡侃第一句：企业文化是逼出来的。 企业文化不是事先设计出来的，不是生搬硬套、照抄模仿而来的，企业文化应是你这个企业“自己生的孩子”。这些年，我们在管理方面稍有点儿价值的观念与套路，无一不是在激烈的矛盾碰撞中，在无数次的拍案而起与捶胸顿足中给逼出来的。 推诿扯皮、浮飘娇气、因循守旧、懒惰涣散，等等等等，如果没有这些，也就没有我们今天的所谓“六大管理”，所谓“五反对”，所谓“生存原则”…… 胡侃第二句：企业文化是天天能用的。 企业文化不是什么高深莫测、神秘玄乎的东西，更不是装璜与摆设。企业文化应是通俗易懂、深入人心，要能“天天讲、月月讲、年年讲”，天天能用得上的东西。像曾国藩的“ 爱民歌”、解放军的“三大纪律八项注意”、大庆王铁人的“三老四严”，这些都是很好的 “文化”。天天能用得上的东西，才有影响力与生命力。否则，“文化”再好也是“两张皮 ”。 现在我们日常工作中一旦出了问题，大家就会主动拿公司的一些“文化”来对号入座，来评判是非，就会主动说“我是第一责任人”或“他只布置无落实”……无需你再费口舌统一认识。我理解，这就是企业文化，在这里，文化的作用就是统一思想，形成认同感。 胡侃第三句：企业文化是总经理的影子。
第四部分：企业文化是“冲锋枪”企业文化是“冲锋枪”（2）（图）
总经理的性格往往决定企业的命运。总经理的作风与精神面貌往往就是企业的作风与精神面貌。人常说：“别太把自己当回事”，在这里，我还必须把自己当回事。因为在这里，我的言行举止，无不在大家的视线里，无不在耳濡目染、潜移默化地影响着大家，这种影响不是靠简单的行政命令与总经理的权力，而更多的应该是靠精神、靠人格…… 要想影响大家，要想感染大家，要想使大家进入一种状态，进而形成某种“文化”氛围。首先我自己必须真情投入、必须进入角色。我麻木冷漠，还是激情似火？我马马虎虎，还是认真严谨？我是非不分，还是爱憎分明？ “群众的眼睛是雪亮的！”。“榜样的力量是无穷的！”。既然当这个总经理；就必须咬紧牙关去做“榜样”。 我相信“文如其人”这句话。 胡侃第四句：企业文化是一把“冲锋枪”。 看一个企业有无“文化”； 绝不体现在它能发奖金能分红时。“吃肉喝酒”所产生的“ 凝聚力”是靠不住的。泰山压顶、黑云压城、大敌当前，谁能去横刀立马？这才是检验一个企业有无“文化”的关键时刻。我理解的企业文化，应是一把冲锋枪，危难之处一显身手，上了刺刀就能见红，扣动扳机就能打响，冲锋号一响，我们就能握着枪冲上去。 有同行问我：“你们企业目前的核心竞争力在哪儿”，我说：“在人”。 大浪淘沙。我们目前留下的这些人，一是经历了企业最低谷时艰难困苦的考验，二是在数不清的矛盾碰撞与磨合中建立起的理解和信任。有了这些，有了这些人，本身就有了企业文化的“词”；有了这些，有了这些人，无论遇到什么困难，也能保持一种精神，一种士气，也能东山再起，这就谱出了企业文化的“曲”。我觉得，这才是靠得住的企业文化。
第四部分：企业文化是“冲锋枪”为什么“升旗”（图）
并没有谁要求我们每月升一次国旗，那么做为一个企业，我们为什么升旗？我想，必须弄明白。 2002年某日，公司升旗现场：服装统一的队伍已纵横成行，按贯例宣读“升旗纪律”，宣读“公司生存原则”，通报各部门人数，升旗手就位，一片肃静、一切就绪，只待国歌响起。 但此时主持人突然宣布：因某部门一人无故未到，根据“升旗纪律”取消当天升旗，推移到次日再升，并要求责任人次日当众作检查。 随着一声“解散”！全场一片哗然。 站在队伍里的我，不用问也知道此时大家怎么想：违纪者一个人的错误，为什么要株连大家？ 问题的关键就在此。我想问问大家，作为一个企业，我们为什么升旗？ 是这几年企业日子稍好些，赶时髦图热闹？还是为了满足当领导的某种虚荣？绝不是。是为了爱国主义教育？无疑是。但如仅仅为此，未免有些单一。是为了增强凝聚力？如果简单地为升旗而升旗，怕是也难达到效果。我倒是发现有的单位上面升旗，下面乱踹，一盘散沙。 那么，我们为什么升旗？目的就一个：让大家知道什么是团队。 什么是团队？团队就是“一个都不能少”，我们“升旗纪律”的中心内容就是“缺一不升”。拿违纪者一个人的错误来折腾大家、株连大家、惩罚大家，照常规想，大家自然会有情绪、有牢骚、有怨言。但这就是团队，关键时，任何一个人的错误，都可能影响全局，都可能决定整个团队的命运，都可能让大家跟着倒霉。 像我们一个产品要经过几十道工序，有时一道工序的错误，整个产品就要报废，有时一个产品的错误，将导致整个市场的丢失。我们以往致命的观念是：多一“个”少一“个”无所谓、差不多就行。升旗，就是要培养大家“一个都不能少”的意识，“一点”都不能差的精神。升旗，就是“当众”抓质量、“当众”抓成本、“当众”抓管理…… 老实讲，每次升旗，站在队伍里的我，心情都十分复杂，充满矛盾，既怕出现违纪者，又希望出现违纪者。实践证明，违纪者起到了“帮助”大家真正理解了什么是团队的作用。 在我的眼里，升旗，已不仅仅是升旗。
第四部分：企业文化是“冲锋枪”学习“认真”（图）
“认真”不是与生俱来，而是要经过后天不断地学习、培养、锻造。尤其是我们的这些国企人，要是还想靠企业吃饭，就更应从头学习“认真”。 仔细想想，论装备，许多国企可谓一流，但为什么就是生产不出一流的产品？论管理，国企的规章制度也是应有尽有，但为什么就是有令不行，有禁不止？现在有这么多的国企垮掉烂掉、不死不活。当然，我们可以去找出太多太多的理由，但有一点，我们这些国企人应该扪心自问一下：我们“认真”了吗？ 电影《南征北战》中，敌军长有句台词：我们以往的失败在于轻敌。 那么我们以往的失败在于什么呢？我们以往的失败从某种意义上讲就在于“不认真”。 我们的“不认真”多是表现在小事上、细节上。像合格的零部件在转序中被磕碰划伤得一蹋糊涂；像好好的一个产品，最后的铭牌标签却被搞得粗枝大叶、七歪八斜；像开会时，明明要求关掉通讯工具，但会场上的手机与BP机声音却此起彼伏…… 这些看来都是些小事，但往往就是这些小事决定我们企业的命运。 当兵的为什么要把被子叠成有棱有角的“豆腐块”？为什么要反反复复练习立正稍息？海尔为什么要求员工下班时必须将凳子放在桌子下面？这一切都是在学习“认真”、培养“ 认真”、锻造“认真”。 回忆这些年的风风雨雨，许多具体事情都已变得模糊，唯有“认真”的感受刻骨铭心。 思路一旦理清，目标一旦明确，我这个国企总经理的全部工作，好像就是带领大家学习“认真”，在那数不清的矛盾碰撞中让大家体验理解什么是“认真”。糟糕的是，我面对的是一种已经形成的“不认真”的氛围，大家对每天发生的种种“不认真”已见怪不怪，已麻木不仁。在与“不认真”的反复较量中，我已变得越来越没有耐心，变得神经质，变得一触即跳 ；动辄拍案而起，甚至口出粗言…… 我知道自己的这些表现有失领导的风度、修养、形象。学习“认真”，我为自己总结了 “三伤”，即伤人、伤心、伤身。常常是事情过后就后悔，可一旦再遇到“不认真”，又是拍案而起。周围的同事常对我说：“这老企业多亏了你这性子、这脾气”，我心里清楚这是大家对我的宽容、谅解。 现在社会上许多单位来学习我们的“六大管理”，学习我们的“公司生存原则”；学习我们的“开放式管理评审会”。我认为，最根本的东西是要学习“认真”。 有段时间，我最怵主持每月的几个开放式管理评审会，所谓开放式，就是要找很多职工来当“观众”、当“评委”，让他们看看我们这些吃管理饭的是否称职。每次开会都要针对管理中的典型案例当众评审。为了吸引“观众”，要求会上必须要触及矛盾，要碰撞、要斗争，要制造难堪、要有暴发力、要追根刨底、要追究责任、要理出思路拿出措施、要真正达到解决了问题、教育了“观众”、锻炼了队伍的效果。 有同志戏言：“开这种会要准备好速效救心丸”。几年来，就是在这样的评审会上，评得一些中层下了台，一些员工下了岗，评得两位副总在全公司公开做检查，并只发生活费；也就是在这样的会上，让大家一次次地认识、体验了什么叫“认真”。记得有一次，为了让一些同志过思想关，会整整开了六个小时。 我不明白，为什么学习“认真”会如此的艰难？为什么我们一些人一旦到了外企，人家
