影响未来中国传媒30人-第14部分
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采访者：说到新闻理念，那么你觉得新浪在服务理念上有什么与众不同的特点？或者说，在你看来，希望新浪给网民提供什么样的服务？
陈彤：新浪网针对不同的人群提供不同的服务，强调在细微之处见服务。我们希望不同的人群，从新浪都能得到满足，比如说，我们的“24小时新闻滚动”就可以满足随时希望了解事件变化的“新闻发烧友”，每分钟都有新闻，有时一分钟内会有好几条新闻。我们的“24小时要闻回顾”，可以满足每天回到家，希望上网了解最近二十四小时重要新闻的网友。我们还推出“每周回顾”，这是为了满足那些几天甚至更长时间才有时间上网的人了解新闻的要求。
如果你留意一下就会发现，我们的首页每天在白天和晚上的栏目排序都不一样，每天下午5点，新浪首页的财经、科技板块就会和体育、娱乐板块的位置对调，符合大家在下班时间希望浏览轻松一些的话题的需求。
在提供新闻服务时，我们注重对事件的全面报道。同样的一件事，对于普通的用户来说，可能一条新闻就足够了，但由于互联网的特性、优势，我们有能力把所有主要媒体的报道都放上去，哪怕这些报道只有微细的区别。我们以一种更全面的手法去报道新闻事件，就一件事，你可以看到各个不同媒体对这件事的报道，这样给人感觉会比较完整、比较系统。
在新闻的编排上，我们非常追求客观性。比如说那段时间的“北京第一例性骚扰案”，新浪就没有受当时某些社会情绪的影响。当一些媒体和网站都刊登了诸如“历史上发生的性骚扰案件”，并重点表示了对原告的同情。我们却意识到事情的复杂性，在新闻的编排上非常慎重，客观反映当事双方的观点。最后事实证明，我们的慎重是对的，法院判决结果是原告败诉。
网络新闻要追求快，但我们并非一味求快，我们更看重准确。比如说，2002年“五一黄金周”最后一天发生的“5·7空难”，一开始有信息源说飞机是从大连飞北京的，也有网站抢先发了短信，而我们接到这个新闻线索时，没有急着把它报道出去，而是多方查证。因为我们认为，飞机起降地在此时是重要细节。最后，新华社的消息终于出来了，是北京飞大连的。这是一个很典型的例子，对于较为重要的但不能确认的消息，我们都必须经过三个独立信息源或者国家权威媒体的确认才能报道。
对于重要版面新闻图片的选择，我们也是深思熟虑的。有时候你会发现新闻首页图片在上午9点和在8点不一样，如果没有突发事件，这往往是我们的编辑将更好的图片更换上去了。
我对新浪编辑在做新闻上有八字要求，那就是“快速、全面、准确、客观”。正是因为我们的客观、慎重和敏锐，使得新浪赢得了较高的社会声誉，使得我们有了一定的独享资源。许多人有话要说就会先选择新浪。比如前阶段发生的上影译制厂纠纷，当事人就在我们这里发表独家授权的声明，类似这样的事情很多。
采访者：现在网络也面临着舆论的压力，很多人认为网络的言论是很偏激的，它并不代表真实的世界。你认为呢？你觉得网络在整个传媒中应当发挥什么样的作用？
陈彤：没有必要对网络上的言论太过于认真，网上的帖子、留言往往是情绪化的、偏激的，并不能反映现实生活中大多数人的看法，有时候甚至不能反映大多数网民的态度，严格来说，只能反映在网上发言的那部分人的观点。过分看重这些观点是幼稚的。但这也的确体现了互联网在社会传播中的互动作用。网络的互动性是任何其他媒体都无法比拟的。
这几年来，互联网给我最大的感受就是在网上千万别玩儿虚的，无论你的文章有多高深，只要在网上一发表，就要接受全世界网民的检验，很快就会有人指出你的漏洞，即使能够指出这种漏洞的人在全世界只有十几个人。比如，新浪科技频道编译的《自然》和《科学》的新闻往往会被网上的一些专业人士挑出毛病，这些人可能是美国的在读博士生。
采访者：短信和广告在你们的赢利中占有什么样的比例？
陈彤：互联网广告市场在一定时间里内容是有限的。在市场容量有限的情况下，一方面，我们要继续拓展我们在互联网广告市场中的份额和绝对值；另一方面，我们也在寻找其他赢利的模式。我们的短信收入增长非常迅速，它已经超过广告，成为我们的最主要收入来源。
除此之外，我们也在寻找其他一些能带来收入的产品，比如我们的网络游戏、电子商务和针对企业的服务，所以未来一段时间里我们的互联网广告额将持续稳步上升，但占总收入的比例将会下降，今后主要的迅猛的增长点将在网络游戏和电子商务。从新浪2003年第四季度财务报告中可以看出，第四季度广告收入占总收入的百分之三十四，非广告收入占总额的百分之六十六，较去年同期增长百分之三百六十一。
除了新闻之外，我们也在努力完善网站其他产品的开发和推广。提起新浪，人们就会想到新浪的新闻，这还不够，新闻和其他方面的服务应当是一个相互提升的关系。正是因为新浪网有良好的新闻服务，才提升了新浪网的其他服务，其他服务才得到广泛的承认。新浪有全球最大的中文E…mail系统，新浪还有全球最大的中文论坛群，这些都是和新浪的新闻有密不可分的关系，用一个产品吸引用户的同时，也要让用户发现你的其他产品也很好。
采访者：有人说你是“网络精神的守望者”，你同意这样的说法吗？如果同意的话，你觉得你在守望什么样的精神呢？
陈彤：这是个很虚的说法，我不太清楚是谁先说的，也不明白它准确的含义。但是我承认我对网络媒体有一些自己的理解和体会，做网络新闻时我会坚持自己的理念，保持平等的而不是居高临下的态度与网民互动交流。
采访者：如今你是新浪网的全球副总裁、总编辑，你已经到了很高的地位了，你觉得你下一步该怎么走，这个工作你还会做下去吗？你觉得以后的人生会怎么过？
陈彤：我觉得我会干下去的，我热爱我的工作。每个人的发展都是需要积累的，我很珍惜积累。但是我也很清楚自己的感觉必须保持灵敏，不能因为年纪的增长，思维也跟着老化。所以我有时候会强迫自己欣赏现在最流行的歌曲，虽然绝大多数最后都没有被我真正接受，但是我的确发现我最喜欢的CD中增加了一些新唱片。
刚进新浪的时候我是一个编辑，位置虽然低，但做的都是具体的编辑工作，百分之九十都是我的兴趣所在，是一份纯粹的快乐。而现在有大量的事务性工作，坦率地说，真正感兴趣的不到百分之三十了，但如果做得好，比如在某方面做到全国第一，一样会有一种持久的快乐感。
陈彤，男，1998年毕业于北京理工大学，1997年参与四通利方在线网站的初期工作，1998年正式加盟新浪的前身——四通利方公司，先后担任利方在线体育沙龙版版主、网站内容主编、新浪网新闻中心主管和内容总监。现任新浪全球副总裁、总编辑。
获北京理工大学通讯学硕士学位和北京工业大学电子工程学学士学位，正就读于中国人民大学新闻学硕士研究生班和中欧国际管理学院EMBA。
从新浪网的第一个编辑到新浪网的第一编辑——总编辑；陈彤个人的经历本身就是中国互联网媒体发展历程的缩影。
采访陈彤是在什刹海的一个茶馆里。采访前，他先在中欧工商管理学院上课，然后与同学们共进晚餐，尽管时间很紧，他仍然准时到达采访现场。这说明，陈彤是一个认真的人。
说起自己的新闻理念，说起对新浪发展历程的感悟，陈彤没有高昂的调子，没有夸张的表达，每一句话都是实在的。采访中，陈彤一边流畅地回答我们的问题，一边不时低下头查看我们的数字录音笔是否运转正常。他说：“千万别让你们再返工。”这个细节，让我们再度感受到陈彤的认真。
一般来说，优秀的传媒人具有两个共同的性格特征：一是认真，一是旺盛的好奇心。四通利方和北美的华渊在1998年底合并成立新浪时，陈彤是个“光棍主编”，整个新闻部门就他一个人。一个本科学无线电、研究生学通信的理工科毕业生，最终成为全球最大的中文门户网站副总裁、总编辑，应当说是与生俱来的气质和兴趣爱好发挥了巨大的作用。
陈彤很喜欢新闻工作，说起自己的事业滔滔不绝。“看不出哪一天会转行，我不欣赏不断跳槽以获取不断提升的‘职业道路’模式，我准备在新浪干到退休。”
新闻是令人兴奋的职业，而令人兴奋的职业容易让人骄傲。陈彤却把自己的状态调整得很好。“搞新闻的人别把自己太当一回事”，他说，“我们只是一个信息的收集者，至少目前网络能做的只是这些”。
第二部分第22节 革新源自本心（1）
革新源自本心
访中央电视台总编室主任程宏文/邹静殊晓岚江滨
采访者：你是作为新闻从业人员两次到美国学习新闻传播，你在学习的过程中，可能更多的是把中国的理念和国外的运作方式相比较，这种经历给你带来什么样的思考？
程宏：在不同国家生活、学习的经历作为一种人生体验，当然会对人有潜移默化的影响，在不同生活方式和语境的互相参照之下，你的行为和你的观念一定会发生某种变化，虽然这种变化你可能意识不到。我觉得最重要的还是你的视野可能更加开阔、观察问题的方式可能更为多元化、对传统和创新的本质也可能更容易感知。
采访者：你在央视社教节目中心任职期间，一批文化类栏目成为社教节目大众化的典型。后来到了经济中心，又开办《开心辞典》、《幸运52》、《对话》等栏目，这些栏目迅速得到了大家的喜爱。你觉得这些节目的出现，是不是因为你受到了异国文化的影响？
程宏：也许吧。我一直持有一种理念，媒体必须是大众化的。因为我在外面学大众传播，有了大众的概念，给我的影响就是媒体是给最大多数人看的。但是，一个长期在国家传媒的从业者，会不知不觉把自己的观念纳入到某一个既定的程序当中，不自觉地、无意识地进入了这个状态。但是我始终在抗拒这样的成分，我希望自己不要成为一个因循的、缺乏想像力的、精英意识过强的人。
采访者：那么你在广告经济信息中心任职期间，你主管的中央二套具体的定位从观念上有什么改变？
程宏：二套原来叫经济频道，从我来了之后，改叫“经济生活服务”频道。增加了一个“生活”和一个“服务”的概念。我觉得生活和服务的概念就是面对大众，强调的是投其所好，能让你喜欢，能让你满意，能让你舒服。也许就是现在所说的“三贴近”吧。为什么之前这个频道的观众收视率和满意度有些问题？观念问题可能是一个比较重要的因素，因此改变观念成为当时最紧迫的选择。当然，整合当中的行政能力也受到了考验。不是你有一个理念，大家就能达成共识，就能拧成一股绳，就能把事情做成。
采访者：是不是还涉及到二套整体的品质，全体人员的素质问题？
程宏：准确地说是心气儿问题。当时二套全面改版，成功与否在此一举。我正好是2000年年初过去，当时我已经公开表明态度，如果到年底频道整体水平还不行，我就引咎辞职。这个话我既然能公开说就能做到，有点破釜沉舟的意思。因为我毕竟是新去的，跟这个部门的上千人不熟悉。为了增加凝聚力、团队感，希望他们能够对我认同，我采取了很多办法，也度过了许多不眠之夜，现在想起来还常常是百感交集。
有一件趣事，许多同事现在还记得，时常提起。一次全台拔河，一般这种比赛领导都不参加，都是秘书组织。我穿着运动鞋就去了，我从来没干过这个事，这次我改变了自己，我只不过是想让大家在竞争的环境中认识我。我在现场指挥，上蹿下跳。每次拔之前我都领喊口号，我们统一服装、喊声震天，所有人都是激情状态……我们这支队伍打败了当天
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